Conditions de retour et d’échange

Retours

Nous n’acceptons pas les retours de produits. Aucun remboursement ne sera effectué au titre d’un retour.

Échanges

Les échanges de produits sont acceptés. Pour faire une demande, contactez-nous avant de vous déplacer ou d’expédier l’article afin que notre équipe vous confirme les modalités.

1. Écrivez-nous à Info@quincaillerie.ci ou appelez-nous au +225 05 94 77 56 90.
2. Indiquez votre nom, votre numéro de commande ou votre preuve d’achat, ainsi que le produit concerné.
3. Notre équipe vous indiquera les étapes à suivre pour procéder à l’échange.

Pour toute question, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.